I am crazy for PR

나의 한인 학생회 운영 노하우

서재민 — Fri, 22 Aug 2008 00:54:59 -0400

나의 한인 학생회 운영 노하우

제목이 너무 거창하지만, 1년 동안 2007 ~ 2008 휴스턴 대학 한인학생회(KSA) 회장을 하면서 얻은 경험과 노하우를 포스팅 하려고 한다.

원래의 의도는 후임 학생회장에게 인수인계를 하는 하나의 과정으로, 그리고 글을 읽는 이들에게 조금이나마 학생회 운영에 관한 나의 경험을 들려주고 싶었다.

처음 휴스턴대학교에 왔을 때, 학생들간의 커뮤니케이션이 거의 없어 정말 실망을 많이 했다. 한국 학생수가 200명이나 되는데, 왜 다른 학교처럼 한국학생들 사이에 교류가 없는 것일까? 정말 궁금했다. KSA(Korean Student Association) 학생회가 있기는 했었지만, 거의 활동이 없었고, 개강총회 후 1년 동안 아무런 행사가 없었다. 2007년 여름방학 때, 학생회 임원들 중 한 분이, 저를 좋게 보셨는지, 홍보도 전공하고, 대인관계도 좋으신 것 같은데 학생회장을 한번 해보시는 게 어떠나고 제안을 해주었다. 처음에는 여기 휴스턴에 온지 아직 1년도 안되고, 영어도 잘 못해서, 제 능력으로는 안될 것 같다고 거절했다. 하지만 계속적인 제안을 하셨고, PR 실무경험이 적은 나로써는 KSA의 직접적인 홍보팀장이 되어서 KSA 운영과 홍보를 직접 해봄으로써, 필자에게 좋은 실무경험이 될 것 같아서 수락하게 되었다. 인수인계 받은 것은 회비200불과 거의 활동이 없는 학생회 홈페이지 딱 2개였다.

이왕 학생회장을 하기로 결심을 했으니 정말 KSA를 위해 최선을 다해보기로 했다. 어떻게 하면 학생회를 살려볼까 한 달간 고민하고, 다른 학교 학생회가 어떻게 돌아가는 지 research를 했다.

고심 끝에, 목표 두 가지를 정하게 되었다.

첫째, 휴스턴 한인 학생들의 단합

둘째, 휴스턴 한인 지역사회 봉사

그리고 세부계획을 세웠다.

1. 학생들이 실질적으로 커뮤니케이션을 할 수 있는 클럽 만들기.

2. 운영진 10명 이상 뽑기.

3. 스폰서를 통해 운영비 마련하기.

4. 휴스턴 한인 지역사회 봉사를 통한 KSA 인지도 높이기

5. 언론홍보 열심히 하기

6. 실현 가능한 행사들을 계획하고, 실행하기.

7. 학생회 계좌 만들기.

이런 목표와 계획들을 세우고, 2007년 가을학기 한 학기 동안 KSA 운영진들과 최선을 다해서 열심히 뛰었다. 결과는 대 성공 이었다.

1. 싸이월드 클럽개설 및 활성화 (http://cougars.gg.gg 2008년 8월121일 현재 회원 수 145명)

2. 2007~2008년 KSA 운영진 확정 (서재민 외 11명)

3. 2007 가을학기 신입생 환영회 및 회식 (역대 가장 많은 학생들 참여)

4. 김치페스티벌 자원봉사 (지역사회 봉사)

5. 2007 가을학기 점심만찬 (학생들간의 커뮤니케이션)

6. 제1회 Korean Cougars Day (역대 가장 큰 학생회 행사)

7. 휴스턴 한인회 송년회 자원봉사 (지역사회 봉사)

8. KSA 공식 티셔츠 제작 (학생들의 단합과 지역사회 홍보)

9. KSA 계좌 오픈

10. 스폰서 (토다이 외 6곳, 약 2000불)

11. 언론홍보 (휴스턴 코리안 저널, 휴스턴 코리안 월드, 휴스턴 주간 Weekly 총 6회)

12. 전면광고 (제1회 Korean Cougars Day 행사 전면광고 2회)

2008년 봄학기가 시작되었을 때는 2007 가을학기에 너무 무리를 했는지, 조금은 힘들었다. 학생들의 참여율도 조금씩 떨어져 가고, 한 과목의 성적이 너무 나빠 학생회를 한답시고 학업에 조금 소홀히 한 것 아니냐는 후회도 들었고, 과제의 압박도 점점 더해 오고, 조금씩 지쳐갔다. 하지만 그럴 때마다 학생회를 하면서 알게 된 분들의 지지와 응원으로 겨울방학 때 심신을 충천하고, 다시 열심히 하기로 마음을 먹었다.

1. 2008년 봄학기 개강총회

2. 휴스턴 영사관 민재훈 영사님 주관 변호사 초청 법률교육

3. KSA 공식 커뮤니티 싸이월드 클럽 회원 수 100명 돌파 기념 파티

4. 일요 신문 주관 독도는 우리땅 자원봉사

5. 휴스턴 한인회 주관 한인입양가족 및 참전용사 행사 자원봉사

6. 박근우 학우 모금활동

7. 종강총회 및 회식

8. 언론홍보 (휴스턴 지역신문 및 한국일보 총 19회)

9. 최경주 선수와 함께하는 KSA (최경수 선수를 활용한 KSA 홍보)

10. 차기 2008~2009 KSA 운영진 선출

필자가 생각하기에 학생회 운영에 있어 가장 중요한 점은 학생들간의 커뮤니케이션이 활성화 될 수 있는 여건을 조성하는 일이다. 대부분의 학생회들은 일반 홈페이지를 운영했지만, 필자는 싸이월드 클럽을 활용하였다. 예전 학생회 홈페이지에서는 학생들간의 커뮤니케이션을 할 여건도 안 되었으며, 디자인도 엉망이었고, 홈페이지를 관리할 지식도, 관리자도 없었다. 필자가 예전 대학교에서 동아리 회장을 하면서 싸이월드 클럽을 만들어 운영 해 본 경험을 토대로 싸이월드 클럽을 공식 학생회 홈페이지로 만들게 되었다. 하지만 일반 홈페이지의 관리가 잘 되었거나, 뛰어난 홈페이지 관리자가 있다면, 당연히 일반 홈페이지를 잘 활용해야 한다. 외국에서 싸이월드를 하기에는, 연세가 조금 드신 분들이 싸이월드를 하기에는 일반 홈페이지에 비해 여간 불편한 점이 한 둘이 아니다. 상황에 따라 공식 커뮤니티 선정을 잘 해야 하며 학생회 운영에 있어서 가장 중요한 점이라고 생각이 든다.

또한 언론홍보활동을 꾸준히, 활발히 해야 한다. 일반인들이 언론홍보 활동을 어떻게 할까 어려워한다. 가장 쉬운 방법은 언론사나 독자들이 관심을 끌만한 학생회 소식, 계획, 인사, 활동 등을 이메일로 각 신문사 기자들에게 보내면 된다. 형식은 그저 공지사항으로 회원들에게 전달하는 내용을 기자들에게 전달하면 된다. 받아 본 메일에 관심이 있는 기자들에게 연락이 올 가능성이 크기 때문에 본인의 연락처를 꼭 기입해야 한다. 조금만 언론홍보 및 보도자료 작성에 관심이 있는 분이라면 기사작성 방법 및 언론홍보 관련 책들을 참고하여 보도자료 형식으로 기자들에게 보내면 기사화 되기 더 쉽다.

스폰서 활동 및 은행계좌 개설해야 한다. 비록 비영리단체이지만 자금이 없다면 한 집단을 운영하기가 너무나 어려워진다. 한인타운, 영사관, 한국계 대기업 등을 돌면서 스폰서 활동을 해야 한다. 특히 주의할 점은 업종별로 하나씩 스폰서를 해야 한다. 예를 들어, 그 지역에 여행사가 두 군데가 있는데, 두 군데 모두 스폰서를 한다면 여행사 입장에서는 스폰서를 할 필요가 없을 것이다. 스폰서를 해주는 이유는 명목상 학생들을 위한 지원금이지만, 90%는 학생들을 활용한 비즈니스를 위한 투자라고 생각이 든다. 그러므로 식당, 택배회사, 보험회자, 미장원 등 업종별 한군데만 스폰서를 받아야 한다.

또한 운영진 구성을 가능한 빨리, 확실히 해야 하며, 한 학기 확실한 계획을 세우고, 실행해야 한다. 또한 총 동문회장, 영사관, 한인회장, 상공협회장, 언론사 기자 등의 분들과 원만한 관계를 유지할 수 있도록 최대한 신경을 써야 한다.

또한 지역사회에서 가장 큰 커뮤니티에 가입하여, 학생회를 알리고, 지지를 호소하여 지역주민들의 관심을 유발시키고, KSA 인지도를 높일 수 있도록 노력을 해야 한다.

1년 동안 University of Houston KSA 학생회장을 하면서 가장 좋았던 점은 많은 분들과의 교류를 통해 친목을 쌓을 수 있었다는 점이다. 또한 개인적으로 뿌듯한 점은 활발한 언론홍보활동을 통해 일년 동안 무려 25건의 KSA 관련 기사가 기사화 되었고, 그로 인해 KSA 인지도가 무척 높아졌을 꺼라 생각이 든다. 또한 싸이월드 클럽의 활성화로 휴스턴에서 가장 큰 학생들의 커뮤니티가 되었으며, 그로 인해 휴스턴 학생들의 단합에 조금이나마 이바지 할 수 있어서 기분이 좋다. 또한 여러 지역봉사활동을 통해 KSA 인지도가 높아졌음을 자부한다.

다음 차기 회장님이 필자보다 훨씬 더 KSA를 이끌어 갈 것임을 확신하며, 오늘의 포스팅을 줄인다.

An intense analysis of Choi Kyung-Ju

미국 학교 PR랭킹관련 질문과 필자의 답변

서재민 — Tue, 19 Aug 2008 12:19:32 -0400

필자가 운영하고 있는

PR에 미쳐있는 학생들의 모임 에 올라온 질문과 답변을 포스팅한다.

외국으로 PR을 공부하러 가고싶은 분들과
미국으로 PR대학원을 가고데 관심이 있는 분들께 도움이 되었으면 한다.

질문 내용

안녕하세요.
저도 최근부터 미국으로 PR 석사 유학을 가고 싶은 직장인입니다.

제 직함은 'Public awareness and Media relation assistant'인데 1년 이상 이 일을 하다보니 조금 더 전문적으로 PR이란 것에 대해 공부하고 싶다는 생각이 들었습니다.

이 직업을 평생 하려면 어중이 떠중이로 배워서는 안되겠다는 생각과 함께 말이죠.

그래서 이렇게 질문을 드리는데요

1. pr 학과 미국 학교 순위는 한 15위까지 알려주시면 감사드리겠습니다.
2. GRE, 토플 물론 높으면 좋겠지만 상위 10위 학교를 가려면 평균 어느정도 맞아야 하는지도 알려주세요~

답변 내용

안녕하세요.

우선 최근 PR랭킹 자료는 제가 아무리 찾아봐서 나오질 않습니다.

하지만 1996년에 나온 자료가 있습니다.

하지만 14년 전 자료이고, 지금 봐도 엉터리 자료이기 때문에 참고만 하세요.

우선 클럽 하나를 소개합니다.

미국으로 PR 유학을 가는 사람들의 모임입니다.

우리나라에서 가장 큰 싸이트입니다.

http://home.freechal.com/PRUSA/

1996년 PR 랭킹 자료입니다.

1 University of Maryland at College Park
2 University of Florida
3 Syracuse University
4 University of Georgia
5 University of North Carolina at Chapel Hill

6 San Diego State University
7 Ohio University / 7 University of Texas at Austin
9 Northwestern University
10 Michigan State University

11 California State University at Fullerton
12 University of Missouri at Columbia / 12 University of South Carolina at Columbia / 12 University of Wisconsin at Madison
15 Boston University

두번째 랭킹자료 입니다.

Programs in Graduate Study in Public Relations National Directory

The graduate public relations programs at 16 universities have been named "Premier Programs" in a Marquette University (Milwaukee) directory of the country's leading schools offering advanced degrees in public relations.

Drectors of the 45 PR educational programs profiled in the directory were asked to name two schools (other than their own) which they would recommend to students as the best in country. The Premier Program list is based on those recommendations along with evaluative information provided by each school via questionnaire.

1. The University of Maryland tops the list, followed by
2. Syracuse University
3. University of Florida
4. University of Georgia
5. Northwestern University and San Diego State University (tie)

7. University of Southern California
8. University of Louisiana at Lafayette
9. Florida International University
10. Boston University

11. University of North Carolina (chapel hill)
12. University of Colorado
13. University of Miami
14. University of South Alabama
15. Purdue University and Colorado State University.

In addition to recommendations of peers, other evaluative factors included professional and academic experience and stature of faculty, scope and quality of course offerings in public relations/communication/integrated marketing communication/s, leadership and innovation by program administration, and detail and quality of information provided by schools in the directory project.

The directory was prepared by Bill L. Baxter, a Marquette associate professor emeritus and former chairman of MU's Department of Advertising and Public Relations. Baxter, a PRSA Fellow with 35 years in public relations practice and college teaching, is a former chair of PRSA's Educators Academy.

BILL BAXTER
Marquette University (Milwaukee)

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암튼 저 학교들 이외에 PR 석사 제공하는 곳은
marquette u, u of houston, kansas state u, u of northern iowa, u of alabama, u of oklahoma, u of south florida..등등이 있습니다.

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다시한번 말씀드리지만 이 랭킹자료는 엉망입니다.

예를 들어 1위를 달리고 있는 The University of Maryland 학교는 Grunig이라는 교수님이
계셨을 때 이야기 합니다.

지금은 은퇴하셨지만, 그루닉 교수님의 영향은 아직도 남아있겠지요.

충고하나 해드리겠습니다.

학교 선정하실 때 가장 중요한 요소는

1. 교수진 (학교 교수들의 평판과 연구목록, 논문들을 살펴보시고, 본인의 관심과 부합되는 곳을 선정하세요.)

2. PR 프로그램 (본인의 관심과 부합되는 Class가 있는 지 꼭 확인하시기 바랍니다.)

3. 물가 (학생들은 가난합니다. 뉴욕, 센프란시스코, LA에 비하면 텍사스나 작은 도시들의 물가는 거의 절반수준입니다.)

4. 선후배, 지인 (당연히 혼자 모든것을 헤처나가는 것이 영어도 빨리 늘고, 학문적으로 가장 빠른 길이겠지만, 한국 동료가 도와준다면 훨씬 더 유학생활이 수월하겠죠.)

미국에서 랭킹은 별 중요한 요소가 아닙니다. 한국사람들만 유독 랭킹 랭킹 따집니다.

미국사람들은 자기 관심분야와 부합하는

교수진이 학교선정의 가장 첫번째 요소이고, 그 다음 장학금과 같은 돈 여부입니다.

당연히 학부때는 아이비리그 같은 평판이 중요하겠지만, 석사 이상으로 지원하실 경우는
랭킹, 평판은 뒷전으로 밀려납니다.

왜 유독 대한민국 사람들은 랭킹 랭킹 랭킹을 따지는 지 참 궁금하고, 답답한 심정입니다.

영어점수, 추천서 같은 자료가 필요하시면

위에서 언급한 프리첼에 있는 PRUSA 커뮤니티에 가입하시고, 검색해보시길 바랍니다.

다시한번 말씀드리지만 위의 랭킹자료는 10년도 넘게 오래된 랭킹이고, 신뢰할 수 없습니다.

그저 참고만 하시고,

교수진과 물가를 고려하여 학교를 선정하시길 바랍니다.

휴스턴에서 서재민 올림.

날로먹는 언론홍보활동과 기사화

서재민 — Sun, 17 Aug 2008 12:49:38 -0400

신문기사를 읽어보자.

클릭

모 회사의 전형적인 언론홍보 활동이다.

하지만 이런 기사를 읽는 독자들은 어떻게 생각할까?

"젠장. 광고자나?"
"젠장, 이게 기사꺼리인가?"

모 회사의 새로운 기업PR광고를 선보이는 것과
그 기사를 읽는 독자들과 무슨관계가 있고,
독자들이 기사를 읽음으로써 남는 것이 무엇일까?

이런 날로먹는 언론홍보 활동과 아무런 노력과 생각없이 그냥 보도자료를
기사화 하는 기자들과 신문사들 때문에,

언론에서 가장 중요한 신뢰성은 조금씩 떨어져 가고 있고,
홍보에 대한 대중들의 이미지도 조금씩 추락하고 있다.

조금만 노력하면 충분히 더 좋은 보도자료를 만들 수 있었을 텐데....
조금만 노력하면 더 신뢰있는 기사를 쓸 수 있었을 텐데.....

날로먹는 언론홍보와 기사화는
정말 하루 빨리 고쳐야 한다.

더이상 독자들은 이런 기사를 보면서,
그 기업에 대한 호의적인 생각을 하지 않을 것이다.
더 비판적인, 더 부정적인 이미지만 늘어 날 뿐이다.

이슈관리와 위기관리를 구별하는 방법

서재민 — Sun, 17 Aug 2008 12:19:08 -0400

Crisis Management 와 Issue Management 를 어떻게 구별할까?

대한민국에 있는 많은 PR관련 책들은 아직도 위기관리와 이슈관리가

같은 말이라고 번역하고 있고, 설명하고 있다.

Issue management를 위기관리라고 번역하는 PR관련 서적들이 부지기 수다.

위기관리와 이슈관리는 반드시 구별되어야 하며 이 두 용어는 서로 교환해서 쓰일 수 없다고 필자는 생각한다.

그러면 위기관리와 이슈관리를 어떻게 구별할까?

Issue management (이슈관리)는 위기관리에 비해 행동 지향적인 성향이 적으며 사전에
대책을 세워야 하기 때문에 이슈 관리의 원리를 정의하고 이해하기란 쉽지 않다.
이슈 관리는 잠재적인 변화를 감지하고 그 변화가 기업에 부정적인 영향을 미치기 전에
의사 결정을 내리도록 한다는 점에 있어서 사전 예방적이라 할 수 있다.
이슈 관리를 통해 기업은 기업의 운영 및 경쟁력 향상과 관련된 트랜드, 변화와 사건들을
예측함으로써 분쟁의 가능성을 제거해야 한다.
이슈관리는 현 시점에서 확실한 초점을 찾기 힘들고, 위급해 보이지도 않으며,
시간상 확실한 관련성이 없는 것처럼 보일지 모르나 조직의 운영에 영향을 미칠 수 있는
잠재적인 트렌드나 사건을 밝혀내기 위해 미래를 내다보는 것이다.

Crisis management (위기관리)는 사건이 대중에게 알려지고 기업에 영향을 미친 후에야
대처하는 좀 더 수동적인 분야이다. 대중의 분노를 경험한 후에야 비로소 위기관리를
생각하게 된다. 위기 관리는 아주 긴박한 일이며 어디를 가든 항상 준비되어 있어야 한다.
위기관리에는 주로 명확한 논점, 일련의 행동 방안들, 단기간에 의사소통이 필요한
공중들과 그들에게 전달해야 하는 정보 등이 필요하다.

그렇다면 이슈관리에 대한 정확한 정의를 살펴보자.

Issue management is proactive process of anticipating, identifying, evaluating and
redponding to public policy issues that affect organizations' relationship with
their publics.

또한 미국의 이슈 관리 전문가 터커와 브룸(1993)에 따르면 :
이슈 관리는 시장을 보호하고, 위험을 줄이며, 기회를 창출하고, 조직의 자산으로서
기업의 명성과 이미지를 관리하는 데 목적을 두는 경영 과정이다.

체이스와 존스는 이슈를 '이제 곧 결정이 내려질 단계에 있는 분쟁거리'로 정의내리고 있다.

미국에서는 위기관리 전문가도 있지만 이슈관리 전문가도 따로 있다.
하지만 아직까지 한국은 위기관리와 이슈관리를 구별하지 못하고 있을 뿐더러
Issue management 번역을 위기관리라고 하고 있다.

반드시 이슈관리와 위기관리를 구별해야 할 것이며,
하루빨리 대한민국에서도 이슈관리와 위기관리를 분리하여
대한민국 PR이 더 전략적이고 체계적인 경영기능이 되도록 노력해야 할 것이다.

PI(Personal Identity) 전문 PR 대행사가 생긴다면?

서재민 — Sat, 26 Jul 2008 17:13:07 -0400

우선 PI(Personal Identity)가 뭘까?

전략적 PR communications의 한 분야로써 개인과 공중간의 장기적인 상호신뢰 관계형성을 위해 개인의 이미지를 기획하고 명성을 쌓아가기 위한 PR활동이다.

이 정의는 필자만의 정의이기 때문에, 아직 일반화할 수는 없다.

PI를 최초로 시행한 사람은 언론홍보의 아버지로 유명한 아이비 리다. 그는 1900년대 초 부자이면서, 악덕기업인으로 낙인 찍힌 록펠러의 PR을 담당하면서, 록펠러의 이미지를 긍정적, 호의적 이미지로180도 바꾸어 놓았다. 이때가 PI의 시초라고 필자는 생각한다.

Korea CSR Consulting Group 대표 유명훈씨는 PI의 중요포인트를 이렇게 설명했다.

“하나는 자신의 이미지를 어떻게 만들어 왔고 어떻게 유지 관리 해 왔느냐의 문제이고 또 다른 하나는 누구나 격게 되는 얘기치 못한 위기 상황에 어떻게 대처해 나가야 하는가 이다. 인물 PR에서 가장 중요한 위 두 가지의 요소를 PR consulting 과 다양한 PR 활동을 통해 구축 할 수 있는데 이는 단지 유명인들만을 위한 개념이 아니다. 정치인, 작가, 인디밴드, 연예인, 영화감독, 인디영화 감독, 공무원, 변호사, 연구소, 교사, 교수, 자치단체장, 어떤 조직이나 협회의 의장, 상인, Freelancer, 구직인, 디자이너, 의사, 자영업자, 학생에 이르기까지 자신의 바람직한 이미지를 발견하고 유지 관리하며 대중으로부터 명성을 얻어 자신이 몸담고 있는 조직과 사업 또는 개인 자신의 가치를 극대화 하는 것은 오늘날의 무한 경쟁 시대에서 너무나도 중요한 필수 요소라고 할 수 있다.”

예전부터 이런 꿈을 가지고 있었다.

연예인, CEO, 프로선수들을 대상으로만 하는 전문 PI(Personal Identity) PR 대행사를 세우고 싶었다. 왜냐하면 PR대행사들이 기업들을 클라이언트로 만드는 것 보다 개개인을 클라이언트로 만드는 확률이 훨씬 높기 때문이다. 쉽게 생각하면,

“대한민국에서 기업수가 많나? 유명인들의 수가 많나?” 를 생각해보면 된다.

수없이 늘어나는 대한민국 PR대행사들은 무한한 경쟁 속에서 하루하루 헤쳐나간다. 한 PR대행사가 무한 경쟁 속에서 살아남으려면, 그들만의 특색과 장점이 있고, 더 나아가 어느 한 분야는 대한민국 No.1의 컨설팅 서비스를 가지고 있어야 한다.

비록 연예인, 프로선수들은 그들만의 소속사에서 그들의 PR을 관리하지만, PR 실무자들이 보면 정말 형편없이 PR을 하고 있구나 하는 생각이 든다.

이효리 PR 관련 기사를 한번 읽어보자.

여기를 클릭해주세요.

대한민국을 대표하는 이효리 PR이 정말 형편없는,
아마추어적인 PR이다라는 생각을 가지게 된다.

우선 첫 번째, ‘피할 것은 피하고, 알릴 것은 알린다’ 예전에도 포스팅 했지만, PR을 이런 식으로 정의하거나, 설명하는 사람들은 참 한심한 사람들이다. 예전 언론홍보(Media Relations)에서 주로 쓰였던 방법이었고, 지금 피할 것은 피하고, 알릴 것만 알린다면, 공중들에 의해서 그 기업은 바로 사장될 것이다. 그들이 시행하는 효리쉬 PR법은 극도로 아마추어적인 PR방법이다.

두 번째, 그들이 사용한 PR 기법을 살펴보자. 음원유출 관련 보도자료를 언론사에 배포한 언론홍보 방법 하나뿐이다. 언론홍보가 PR인 것 처럼 착각을 하고 있다. 또한 피할 것은 피한다라는 것이 왜 PR 기법인가? PR기법 중에 피할 것을 피한다라는 문구가 들어간 논문은 찾아 볼 수가 없다. 다시 한번 말하지만 PR기법 중에 피할 것은 피한다라는 기법은 존재하지 않는다. PR을 Promotion으로 착각하신 분들께서만 사용하시는 Promotion 기법이라 생각한다.

마지막으로 이효리의 위기관리가 완벽했다고 한다. 무슨, 어떤 위기관리를 했는지도 모르겠으며, 위기관리는 완벽할 수 없는 전략이다.
'위기를 홍보로 만들고, 논란을 기회로 바꾸면서 화려하게 부활했다'고 한다.

이 말은 미국 35대 대통령 존 F. 케네디가 “한자로 위기는 두 글자로 이루어져 있다. 하나는 위험을, 다른 하나는 기회를 나타낸다.”에서 나온 말로, 위기관리가 아니라 위기관리 정의를 이용한 것뿐이다.

효리쉬 PR은 PR에 관한 조그마한 경험과 지식이 있는 분들이라면 정말 아마추어식의 PR이라는 것을 쉽게 알 수 있다.
PR이 아니라 Promotion이고, 노이즈 마케팅일 뿐이다.

효리쉬PR은 보도자료 유포라는 단 한번의 언론홍보가 다였음을 알 수 있다. 그저 음원유출관련 내용 보도자료를 연예기자들에게 뿌린 가장 기초적이고, 아마추어적인 언론홍보(media relations) 활동일 뿐이다.

필자가 하고 싶은 말은 PR대행사 관계자 분들께 아이디어를 제시하고 싶다.

PI를 전문적으로 연구하여, 본인들만의 노하우를 만들어서 컨설팅 서비스를 하는 것이다. PI를 제대로 하기 위해서는 PR의 여러 분야에 대한 지식과 노하우를 체계적으로 알아야겠지만, 가장 중요한 고민은

“어떻게 하면 현재 기업을 대상으로 하는 전략적 PR 컨설팅 서비스를 PI에 적용시키냐?” 라고 생각한다.

자신만의 PI관련 노하우가 생긴다면, 직접 연예인 소속사, 프로선수 메니저, CEO 등을 찾아 다니면서 고객확보를 하는 일도 중요하겠다.

결론은 대한민국 무한경쟁 PR업계에서 살아남기 위해서는 그들만의 특색 있는, 대한민국 No.1 이 될 수 있는 컨설팅 서비스가 필요하기 때문에, 필자가 언급한 PI와 같은 전략적이고, 아직 실용화가 되지 않는 본인들만의 PR기법들을 계속 연구하고, 고민을 해야 한다는 것이다.

[PR서적 Review] Strategies and Tools for Corporate Blogging 읽고

서재민 — Sat, 26 Jul 2008 15:15:35 -0400

논문을 쓰기 위해 Research를 하다가 우연히 발견한 책이다.
도서관에서 책을 빌려볼까 생각을 했지만, 큰 맘 먹고 ebay.com을 통해 구입을 했다.

솔직한 심정으로 이 책을 타인에게 공개하기가 너무나 싫었다.
왜냐하면 이 책의 내용을 혼자만 알고 싶을 만큼 정말 훌륭한 내용들이기 때문이다.

어떤 훌륭한 책들은 베스트 셀러가 되지 않는다. 그 이유는 그 책이 너무나 뛰어나서, 혼자만 알고싶어 하기 때문이다. 그만큼 이 책은 정말 혼자만 보고싶은 책이었다.

이 책은 독자들에게
어떻게 하면 성공적인 기업블로그를 운영할 수 있을까에 대한 Tool과 Strategies를 명쾌하게 제시한다.

원서이기 때문에 정말 어렵고, 정독을 하려면 정말 오래 걸리겠다는 생각을 하겠지만, 단어가 그렇게 어렵지 않고, 너무나 쉽고, 명쾌한 글로 인해 재미를 주기 때문에 편하게 읽을 수 있다.

이 책은 크게 열한개의 Chapter로 나누어져 있다. Chapter 내용은 다음과 같다.

1. The Need for Blogger Relations

2. Determining If Your Organization Should Blog

3. Developing a Blogger Relations Strategy

4. Blogging Guidelines for Companies

5. Tools for Blogger Relations

6. Writing for Blogger Relations

7. Dialogue and the Art of Conversation for Effective Blogger Relations

8. Brand Strategies for Effective Blogging

9. Blogosphere Communities

10. Blogs from the Customer’s Perspective

11. The Future of Blogger

Chapter 1 에서는 인터넷의 진화, 독자들이 정보를 추구할 때 전통매체에서 온라인 매체로 이동, Internet Tools의 역사, 블로그의 발전, Consumer – Generated Media 등에 대해 자세히 설명했다. 나중에 포스팅 하겠지만 사람들이 물건을 사는데 미치는 요소에 관한 글은 정말 재미있었다.

Chapter 2 에서는 왜 블로깅은 광고가 아닌가, 독자에게 도달하는 방법, 블로깅을 시작 하기 전에 다른 블로거들을 조사하는 방법, 블로그 내용분석 등을 설명했고,

Chapter 3 에서는 Blogger Relations 전략에 대한 내용이다. 어떻게 하면 효과적인 기업블로깅을 운영할까, 특히 기업블로깅을 하는 사람은 PR실무자, 인터넷 Marketer, 언론사 기자들에게 그들만의 여러 요소들을 배워야 한다는 내용 등을 상세히 설명하고 있다.

Chapter 4에서는 기업을 위한 블로깅 가이드라인을 제시하고 있고,

Chapter 5에서는 Blogger Relations에 대한 툴을 제시하고 있고,

Chapter 6에서는 Blogger Relations을 위한 글 쓰는 방법을 자세히 설명하고 있고,

Chapter 7에서는 Blogger Relations에서의 효율적인 대화방법을 설명한다.

Chapter 8에서는 효율적인 블로깅을 위한 브랜드 전략을 설명하고 있고,

Chapter 9에서는 미국 자동차 업체들의 블로그를 분석, 파악하여, 그들은 어떻게 블로깅을 하고 있으며, 자동차 업체들의 블로그를 통해서 배워야 할 점을 명확하게 제시하고 있다.

Chapter 10에서는 블로그에 관한 고객들의 전망에 대해 이야기 하고 있다. 특히 블로깅을 통한 신뢰 쌓기 방법은 정말 재미있었다.

마지막으로 Chapter 11에서는 Podcasting, Web 2.0, Social Media에 대한 설명을 자세히 설명하고 있다. 특히 마지막 Chapter를 읽으면서, 싸이월드가 혁명적인 대박을 터뜨렸듯이, 앞으로 만약 이렇게 하면, 대한민국에서 싸이월드 같은 대박을 터뜨릴 수 있을 것 같은 Idea들이 떠올랐다. 그 아이디어에 대해서는 직접 읽어보셔서, 답을 찾아보시기를 강력히 추천 드린다.

Editorial Reviews

Review
Ok, we finally figured out why blog, now John Cass tells us how to do it----successfully! This comprehensive approach to developing a corporate blog program covers everything from A- 6 Apart to Y - YouTube. I particularly found the blog audit section (chapter 2) for sizing the market particularly helpful. By following John's strategies, you are sure to have a high ranking blog that resonates with your customers. I wish I had the benefit of this book when I started a corporate blog last year.

-- Warren Sukernek, Vice President of Marketing and Sales, Cruise West

John Cass provides a great wake up call for corporations. He highlights not only how blogging can improve a company's relationship with its customers, but also the recipe for success, such as the mechanics of blogging, how it fits into the marketing mix, how to develop guidelines for employees, and more. He describes real examples of what companies have done in the past and what they can do moving forward to get on the blogging bandwagon. This is a must-read for anyone who is thinking about implementing blogs.

--Scott K. Wilder, Group Manager, Intuit Small Business Online Communities

In the old days, you only had two ways to reach audiences: Buy expensive advertising or convince the media to write about you. Today, the Web allows any organization to be just in time and just right publishers. John Cass delivers everything you need to know to harness the amazing power of blogs and blogger relations to reach your buyers directly.

--David Meerman Scott, Author, The New Rules of Marketing and PR

Book Description
Introduces consumer-generated media to PR and search optimization

Product Description
If advertising and public relations were the best ways to connect with a company's audience through traditional media, and blogs are the best way to connect with millions of customers through the medium of online consumer generated media, then how can companies best use blogs to connect with their audience through the medium of consumer-generated media?

The answer is through blogger relations, the process of interacting with bloggers and blog readers to get a company's message to an audience. This book targets business people, marketing professionals, public relations firms, search engine optimization and online marketing agency staff with a primer on the importance of corporate blogging and how to conduct a successful blogger relations ongoing campaign.